新iPhone XS无法激活 苹果和运营商相互指责
来源:勇士网 发表于2019-07-28 23:42:07 编辑:贝克汉姆
摘要: 本站讯 9月23日上午音讯,来自国外网站appleinsider的音讯,一些美国运营商Verizon的用户称,他们在拿到iPhone XS和XS Max后,呈现新手机无法激活的问题。而苹

  本站讯 9月23日上午音讯,来自国外网站appleinsider的音讯,一些美国运营商Verizon的用户称,他们在拿到iPhone XS和XS Max后,呈现新手机无法激活的问题。而苹果和Verizon都以为这是对方问题。

  国外许多用户是经过运营商渠道来购买新机的,Verizon的用户在拿到iPhone XS和iPhone XS Max后的48小时内,仍无法激活自己的新手机。详细原因是,他们的Verizon账单信息无法经过验证。而为了激活设备,这个环节是必需的。

  周五和周六,多名用户联系了AppleInsider,宣称他们的新iPhone无法激活,由于“苹果无法验证我的Verizon账单邮编和暗码”。

  但苹果和Verizon都以为问题不在自己这,他们都把职责推给了对方。

  在国外网站Reddit上,也有Verizon的用户陈述相同问题,听说两家公司支撑团队都不知道是什么导致了这个问题。一个帖子标明,激活过错与相关联的苹果账号(Apple ID)抓取旧地址数据的进程有关,而不是当时的Verizon账单地址,这对曩昔几年搬回家的人来说是个问题。(新浪手机注:Apple ID中有一项是由用户填写的邮递地址,看起来好像要跟Verizon的账单地址共同)

  所以问题的本源好像是两家公司之间的数据不匹配,但除了测验旧地址并期望它能见效之外,现在还不清楚两边是否会在短期内解决问题。

  Verizon的激活问题是苹果最新款iPhone发布后遇到一系列小bug之一。其他的还包含,苹果店的预定体系上星期五呈现毛病,一些顾客提货被推延,以及UPS显现原定于周五发货的被推延到了周一。(晓光)

  

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